CATATAN

CRM (Customer Relationship Management)

Tujuan CRM : Untuk menyatukan seluruh aktivitas yang berkaitan dengan semua proses bisnis antara sipembeli dengan sipenjual dengan cara membuat jaringan. 

 Ada beberapa pendekatan dalam Model CRM 

 1. Membuat atau mendesign 1 WEB (jaringan/portal) sebagai alat utama yang menarik atau mudah diingat

 2. Meng-up load keterangan , kehebatan sehingga mudah untuk dimengerti , Membuat content yang menarik 

3. Melakukan perhitungan biaya untuk meng-up load data dari web 

4. Meminta izin kepada partner atau customer untuk membuat keterangan mereka 

5. Menyusun Sistem dengan pendekatan ERP (Enterprise resources palnning), mengintegrasikan seluruh proses sistem

 Design sistem ERP dapat mengakomodasi model sistem dalam bisnis produksi dulu disebut MRP (Material Requeriement planning) 

 Ada beberapa manfaat ERP Dalam organisasi 

-Sudah digunakan oleh ribuan perusahaan 

-Proses sangat efisiensi

-Bisnis tidak perlu diganti 

-Dapat menurunkan persediaan secara dramatis 

-Dapat mengurangi buffer stock